Политика конфиденциальности · JM Real Estate
Информация об обработке и защите персональных данных в JM Real Estate.
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, получения, использования, хранения, систематизации, передачи, удаления и иной обработки персональных данных в рамках деятельности JM Real Estate, включая использование сайта, каталога недвижимости, Telegram Mini App, Telegram-бота, форм обратной связи и иных сервисов JM Real Estate.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR), применимым законодательством Румынии, включая Закон № 190/2018, а также иными применимыми нормами законодательства о защите персональных данных.
Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
JM Real Estate SRL
Коммерческое наименование: JM Real Estate
CUI: 49020418
E-mail: office@jmrealestate.ro
далее — «JM Real Estate», «Оператор», «мы», «нас».
Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных пользователей сайта и цифровых сервисов JM Real Estate, клиентов, потенциальных клиентов, собственников и представителей объектов недвижимости, контактных лиц и иных физических лиц, данные которых обрабатываются в рамках законной деятельности JM Real Estate.
Категории обрабатываемых данных
В зависимости от характера взаимодействия JM Real Estate может обрабатывать следующие категории персональных данных:
- имя, фамилию и иные идентификационные сведения;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- Telegram username, Telegram ID, отображаемое имя и иные данные, технически передаваемые Telegram используемому сервису;
- предпочтительный способ связи;
- содержание обращений, сообщений и переписки;
- параметры поиска недвижимости;
- выбранные районы, бюджет, количество комнат и иные требования к объекту;
- информацию о предполагаемой дате переезда и сроке аренды;
- информацию, добровольно сообщённую пользователем в связи с поиском недвижимости;
- сохранённые объекты и поисковые запросы;
- историю заявок и обращений;
- сведения, необходимые для организации просмотра;
- информацию, связанную с предполагаемой или заключаемой сделкой;
- сведения о собственниках, представителях собственников и контактных лицах в той мере, в которой их обработка необходима для осуществления деятельности JM Real Estate;
- IP-адрес, тип устройства, браузера и операционной системы;
- технические идентификаторы, журналы событий, сведения об ошибках и иные технические данные;
- иные данные, добровольно предоставленные JM Real Estate либо правомерно полученные из других источников.
JM Real Estate стремится не собирать персональные данные в объёме, превышающем разумно необходимый для соответствующей цели обработки.
Источники получения информации
Персональные данные и иная информация могут быть получены:
- непосредственно от пользователя;
- от клиента или потенциального клиента;
- от собственника недвижимости или его представителя;
- от партнёров и иных профессиональных участников рынка;
- от лиц, уполномоченных соответствующим субъектом;
- из публично размещённых предложений и объявлений;
- из общедоступных источников;
- из публично доступных интернет-ресурсов;
- из профессиональных и коммерческих источников;
- от иных третьих лиц при наличии применимого правового основания;
- автоматически при использовании сайта, Telegram Mini App, Telegram-бота и иных цифровых сервисов.
JM Real Estate может осуществлять поиск, сбор, систематизацию, сопоставление, структурирование, обновление и отображение информации, которая была публично размещена её первоначальным автором, владельцем, представителем либо иным лицом в общедоступном источнике, при наличии применимого правового основания.
Публичная доступность персональных данных сама по себе не исключает применения законодательства о защите персональных данных. В случаях, когда персональные данные получены не непосредственно от соответствующего лица, JM Real Estate применяет требования, предусмотренные для такой обработки законодательством.
GDPR прямо предусматривает обработку данных, полученных не от самого субъекта, и требует в соответствующих случаях предоставлять информацию об источнике данных, в том числе о том, являются ли они полученными из общедоступных источников.
Если сведения получены из нескольких общедоступных или иных источников, конкретный источник отдельных элементов информации может различаться.
Информация об объектах недвижимости
JM Real Estate может собирать, структурировать, анализировать, сопоставлять, актуализировать и отображать информацию об объектах недвижимости, полученную из собственных и сторонних источников.
Такая информация может включать сведения о:
- типе объекта;
- местоположении;
- площади;
- количестве комнат;
- стоимости;
- характеристиках объекта;
- мебели и оборудовании;
- условиях аренды или продажи;
- статусе и доступности объекта;
- дате размещения или обновления предложения;
- иных характеристиках недвижимости.
Сведения, относящиеся исключительно к объекту недвижимости и не позволяющие идентифицировать физическое лицо, не являются персональными данными только вследствие их включения в каталог.
Если сведения об объекте содержат информацию, позволяющую прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо, соответствующая информация обрабатывается как персональные данные в той мере, в которой к ней применяется законодательство о защите данных.
Вопросы прав на фотографии, тексты, описания и иные материалы регулируются отдельно от настоящей Политики конфиденциальности.
Цели обработки
JM Real Estate может обрабатывать персональные данные в следующих целях:
- предоставление и обеспечение работы сайта и цифровых сервисов;
- формирование и поддержание каталога недвижимости;
- поиск и подбор объектов;
- обработка поисковых запросов;
- персонализация результатов;
- сохранение избранных объектов;
- сохранение пользовательских настроек;
- предоставление уведомлений о подходящих или новых объектах;
- организация просмотров;
- коммуникация с пользователями, собственниками и их представителями;
- проверка и уточнение доступности объектов;
- сопровождение переговоров и сделок;
- обработка обращений;
- предоставление клиентского сервиса;
- ведение деловой переписки;
- предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
- обеспечение информационной и технической безопасности;
- диагностика ошибок и поддержание стабильности сервисов;
- совершенствование и развитие сервисов;
- статистический и внутренний анализ;
- защита законных интересов JM Real Estate;
- установление, осуществление или защита правовых требований;
- исполнение договорных обязательств;
- выполнение требований законодательства и запросов компетентных органов.
Правовые основания обработки
В зависимости от обстоятельств JM Real Estate обрабатывает персональные данные на основании одного или нескольких оснований, предусмотренных законодательством.
6.1. Исполнение договора
Обработка может быть необходима для исполнения договора с соответствующим лицом либо для совершения по его запросу действий до заключения договора.
6.2. Согласие
В случаях, когда законодательство требует согласия, обработка осуществляется на основании добровольно предоставленного согласия.
Согласие может быть отозвано в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
6.3. Юридическая обязанность
JM Real Estate вправе обрабатывать и сохранять данные, когда это необходимо для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.
6.4. Законный интерес
В случаях, допускаемых законодательством, обработка может осуществляться для реализации законных интересов JM Real Estate или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъектов данных.
К таким интересам в зависимости от обстоятельств могут относиться:
- осуществление законной коммерческой деятельности в сфере недвижимости;
- организация и развитие сервиса поиска недвижимости;
- поддержание актуального каталога;
- обеспечение взаимодействия между заинтересованными участниками рынка;
- проверка и актуализация информации;
- обеспечение безопасности сервисов;
- предотвращение злоупотреблений и мошенничества;
- обеспечение качества обслуживания;
- ведение необходимой деловой коммуникации;
- защита имущества, репутации и законных прав JM Real Estate;
- предъявление, осуществление и защита правовых требований;
- совершенствование существующих сервисов.
Использование законного интереса в качестве правового основания осуществляется с учётом характера данных, обстоятельств их получения, целей обработки и прав соответствующего лица.
Обработка информации из общедоступных источников
JM Real Estate в рамках своей деятельности может использовать информацию, которая была ранее размещена в открытом доступе собственниками, их представителями, профессиональными участниками рынка или иными лицами.
Такая информация может использоваться для обнаружения потенциально доступных объектов недвижимости, систематизации предложений, формирования каталога, проверки актуальности информации, установления связи с заинтересованными лицами и иных законных целей, связанных с деятельностью JM Real Estate.
Получение информации из общедоступного источника не означает, что JM Real Estate является первоначальным автором соответствующей информации, собственником соответствующего объекта либо стороной первоначального объявления.
JM Real Estate не заявляет о наличии деловых, договорных, партнёрских или иных отношений с оператором какого-либо стороннего источника только на основании того, что сведения, первоначально опубликованные в таком источнике, могут использоваться или отображаться сервисом.
JM Real Estate вправе объединять сведения из нескольких источников, приводить их к единому формату, категоризировать, сортировать, фильтровать, дополнять собственными данными, проверять их актуальность и прекращать их отображение.
Если информация, полученная из общедоступного источника, содержит персональные данные, к такой обработке применяются соответствующие положения настоящей Политики и применимого законодательства.
Актуальность сторонней информации
JM Real Estate принимает разумные меры для поддержания актуальности информации, однако не может гарантировать абсолютную точность, полноту или актуальность сведений, первоначально предоставленных третьими лицами или полученных из сторонних источников.
Информация может измениться после её первоначального опубликования.
Объект может быть сдан, продан, зарезервирован, снят с предложения либо его цена и иные условия могут быть изменены без уведомления JM Real Estate.
JM Real Estate вправе исправлять, обновлять, дополнять, ограничивать отображение или удалять информацию при обнаружении её неактуальности или неточности.
Передача персональных данных
JM Real Estate не продаёт персональные данные пользователей как самостоятельный вид коммерческой деятельности.
Персональные данные могут передаваться или становиться доступными третьим лицам в объёме, необходимом для соответствующей цели и при наличии применимого правового основания.
К таким лицам могут относиться:
- поставщики хостинга;
- поставщики облачной инфраструктуры;
- разработчики и поставщики программного обеспечения;
- поставщики баз данных и технических решений;
- коммуникационные платформы;
- поставщики аналитических сервисов;
- бухгалтеры, юристы и иные профессиональные консультанты;
- подрядчики JM Real Estate;
- собственники объектов недвижимости;
- представители собственников;
- потенциальные стороны сделки;
- государственные органы и иные лица, которым информация должна быть предоставлена в соответствии с законодательством.
JM Real Estate стремится ограничивать объём передаваемых данных тем, что разумно необходимо для соответствующей цели.
Telegram и сторонние сервисы
Отдельные функции JM Real Estate могут предоставляться посредством Telegram и других сторонних технических сервисов.
Использование таких сервисов может приводить к самостоятельной обработке данных соответствующими поставщиками в соответствии с их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
JM Real Estate не определяет самостоятельно способы обработки данных третьим лицом, когда такое третье лицо действует в качестве самостоятельного оператора данных.
Использование сторонней платформы пользователем означает, что отношения пользователя с оператором такой платформы дополнительно регулируются правилами соответствующей платформы.
Международная передача данных
Некоторые поставщики технических, облачных, коммуникационных или иных услуг могут осуществлять обработку данных за пределами Румынии или Европейской экономической зоны.
Когда такая обработка представляет собой международную передачу персональных данных в смысле GDPR, применяются предусмотренные законодательством основания, механизмы и гарантии.
Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, если более длительное хранение не требуется или не допускается законодательством.
При определении срока хранения JM Real Estate может учитывать:
- продолжительность взаимодействия;
- существование договорных отношений;
- характер предоставленной услуги;
- необходимость сохранения истории взаимодействия;
- необходимость подтверждения совершённых действий;
- сроки исковой давности;
- налоговые и бухгалтерские требования;
- требования законодательства;
- необходимость разрешения споров;
- необходимость установления, осуществления или защиты правовых требований;
- требования информационной безопасности.
Если персональные данные больше не требуются для первоначальной цели, они могут быть удалены, обезличены либо сохранены в ограниченном объёме при наличии другого действительного правового основания.
Точность данных
JM Real Estate предпринимает разумные меры для поддержания точности персональных данных с учётом целей их обработки.
При этом JM Real Estate может полагаться на информацию, предоставленную самим пользователем, собственником, представителем, публичным источником или иным третьим лицом, если у JM Real Estate отсутствуют разумные основания считать её недостоверной.
Лицо вправе обратиться с требованием исправить неточные персональные данные в соответствии с применимым законодательством.
Безопасность
JM Real Estate принимает соответствующие характеру и риску обработки технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
- несанкционированного доступа;
- неправомерного использования;
- незаконного раскрытия;
- изменения;
- уничтожения;
- случайной утраты;
- иных форм неправомерной обработки.
Меры безопасности могут включать контроль доступа, аутентификацию, защищённые соединения, резервное копирование, журналирование и иные организационные и технические средства.
Ни одна информационная система или способ передачи информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
Cookies, локальное хранение и аналогичные технологии
Сайт и цифровые сервисы JM Real Estate могут использовать cookies, local storage и иные аналогичные технические механизмы для:
- обеспечения основной функциональности;
- сохранения пользовательских настроек;
- поддержания сессии;
- обеспечения безопасности;
- предотвращения злоупотреблений;
- диагностики ошибок;
- анализа функционирования сервиса.
Необязательные технологии, для использования которых законодательство требует предварительного согласия, применяются после получения такого согласия.
Уведомления и коммуникация
JM Real Estate может направлять пользователю сообщения, непосредственно связанные с его запросами и использованием сервиса, включая:
- подтверждения заявок;
- информацию о просмотре;
- ответы на обращения;
- уведомления о сохранённых поисках;
- информацию об изменении статуса объекта;
- уведомления о новых объектах, соответствующих выбранным пользователем критериям;
- иные сервисные сообщения.
Маркетинговая коммуникация осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства.
Пользователь вправе отказаться от прямого маркетинга в предусмотренном законом порядке.
Автоматизированная обработка
JM Real Estate может использовать автоматизированные средства для:
- сбора и структурирования информации;
- сопоставления данных;
- категоризации объектов;
- определения потенциальных дубликатов;
- фильтрации результатов;
- определения соответствия объекта заданным пользователем параметрам;
- формирования рекомендаций;
- обнаружения устаревшей или потенциально некорректной информации.
Такая автоматизация используется прежде всего для организации и повышения эффективности сервиса.
Если в будущем будет осуществляться исключительно автоматизированное принятие решений, создающее юридические последствия для физического лица или аналогичным образом существенно влияющее на него, соответствующая обработка будет осуществляться в соответствии с требованиями GDPR.
Права субъектов персональных данных
В предусмотренных законодательством случаях субъект персональных данных вправе:
- получить информацию об обработке своих данных;
- запросить доступ к персональным данным;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать дополнения неполных данных;
- потребовать удаления персональных данных;
- потребовать ограничения обработки;
- возразить против обработки;
- реализовать право на переносимость данных, когда оно применимо;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- возразить против прямого маркетинга;
- подать жалобу в компетентный надзорный орган.
Указанные права не являются абсолютными и применяются с учётом условий и исключений, предусмотренных GDPR и иным применимым законодательством.
JM Real Estate вправе сохранить определённые сведения после получения запроса на удаление, если их дальнейшее хранение необходимо для выполнения юридической обязанности, установления, осуществления или защиты правовых требований либо допускается на ином законном основании.
Запрос на исправление или удаление информации
Если физическое лицо считает, что в сервисах JM Real Estate неправомерно размещены его персональные данные либо такие данные являются неточными, устаревшими или подлежат удалению, оно может направить соответствующее обращение на:
office@jmrealestate.ro
В обращении рекомендуется указать:
- имя заявителя;
- контактный e-mail;
- ссылку или иное обозначение соответствующего объекта или материала;
- какие именно персональные данные являются предметом обращения;
- характер требования;
- информацию, позволяющую JM Real Estate установить связь заявителя с соответствующими персональными данными, когда это необходимо.
JM Real Estate вправе запросить дополнительную информацию, разумно необходимую для установления личности заявителя, предотвращения мошеннических запросов и защиты данных третьих лиц.
Получение запроса не означает автоматического признания неправомерности соответствующей обработки.
Каждый запрос рассматривается с учётом его обстоятельств, применимого правового основания обработки и требований законодательства.
Если существуют законные основания для удовлетворения запроса, JM Real Estate принимает необходимые меры в предусмотренные законодательством сроки.
Данные третьих лиц
Если пользователь предоставляет JM Real Estate персональные данные другого физического лица, пользователь должен иметь надлежащее основание для их передачи.
Пользователь не должен предоставлять персональные данные третьего лица в объёме, который не является необходимым для соответствующего запроса или услуги.
JM Real Estate вправе удалить или ограничить обработку информации, если имеются разумные основания полагать, что она была предоставлена неправомерно.
Несовершеннолетние
Сервисы JM Real Estate предназначены преимущественно для совершеннолетних пользователей и лиц, участвующих в правоотношениях в сфере недвижимости.
JM Real Estate не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних без надлежащего правового основания.
Если JM Real Estate станет известно о неправомерной обработке таких данных, могут быть приняты меры по их удалению или ограничению обработки.
Защита прав и предотвращение злоупотреблений
JM Real Estate вправе обрабатывать и сохранять информацию в объёме, необходимом для:
- расследования предполагаемых нарушений;
- предотвращения мошенничества;
- защиты информационных систем;
- документирования существенного взаимодействия;
- защиты имущества и деловой репутации;
- предъявления или защиты правовых требований;
- предоставления информации компетентным органам, когда это предусмотрено законом.
Запрос на удаление данных не обязывает JM Real Estate уничтожать сведения, сохранение которых необходимо или допускается применимым законодательством.
Изменение целей обработки
Если JM Real Estate намеревается использовать персональные данные для новой цели, отличной от первоначальной, совместимость и правовое основание такой обработки оцениваются в соответствии с применимым законодательством.
Когда законодательство требует дополнительного уведомления или согласия, соответствующие меры принимаются до начала новой обработки.
Изменение Политики конфиденциальности
JM Real Estate вправе периодически изменять настоящую Политику в связи с:
- изменением законодательства;
- изменением способов обработки данных;
- развитием функциональности сайта и приложений;
- подключением новых поставщиков;
- внедрением новых технологий;
- изменением структуры деятельности.
Актуальная версия Политики публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления.
Изменение Политики само по себе не создаёт правового основания для обработки, для которой законодательством требуется отдельное основание или согласие.
Применимое законодательство
Настоящая Политика и обработка персональных данных осуществляются с учётом законодательства Румынии, GDPR и иных непосредственно применимых норм законодательства Европейского союза.
Никакое положение настоящей Политики не должно толковаться как ограничивающее права субъекта персональных данных, которые не могут быть ограничены договором или внутренними правилами JM Real Estate.
Надзорный орган
Субъект персональных данных вправе обратиться в компетентный орган по защите персональных данных.
В Румынии соответствующим надзорным органом является Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Национальные меры по применению GDPR установлены, в частности, Законом Румынии №190/2018.
Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных, реализации предусмотренных законодательством прав, исправления или удаления информации можно обратиться:
JM Real Estate
Юридическое лицо: JM Real Estate SRL
CUI: 49020418
E-mail: office@jmrealestate.ro
Дата последнего обновления: 08.10.2026
Каталог квартир в București и Ilfov
Контакты
Районы Бухареста и Илфова
